我好多年沒(méi)有死賬,現(xiàn)在基本上也沒(méi)有欠賬。有些人,一直覺(jué)得不可能,也不可思議。 因?yàn)樵?jīng)有過(guò)欠賬要賬的過(guò)程,所以一到年底,看同行們要債頗為艱苦,所以想嘮叨幾段,倘能讓同行們舉手認(rèn)可、共同進(jìn)步,倘能讓有些個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人理解支持,亦心喜不已、感謝不盡。 這個(gè)社會(huì),當(dāng)我們醒著的時(shí)候,大多數(shù)是活在你來(lái)我往的經(jīng)濟(jì)中。但這個(gè)商業(yè)活動(dòng)中,好多時(shí)候、好多景狀下,我們好無(wú)奈。 第一個(gè)案例。我曾經(jīng)安排我?guī)讉(gè)同事,在欠我兩萬(wàn)多貨款兩年多的一戶人家門上呆了近一個(gè)月的時(shí)間,花費(fèi)了萬(wàn)把塊錢,也不打,也不罵,也不給臉色,也不擾人家,只請(qǐng)還我的貨款。不逼到一定程度,誰(shuí)要錢有這樣的恒心和狠心? 第二個(gè)案例。我也曾親自帶隊(duì),在人家樓下青天白日下拉橫幅,自執(zhí)銅鑼,狠敲了兩個(gè)小時(shí),并拍照留念。我也不想那樣做,是那個(gè)人欠我貨款近二年了,上門打電話不下一百次,就差跪下了,就是久拖,沒(méi)丁點(diǎn)還款的誠(chéng)意。 那是我企業(yè)和我們同事們的血汗錢,憑什么白紙黑字的紅口白牙的就不還錢? 最后還是通過(guò)當(dāng)?shù)卣J(rèn)識(shí)他的人,才打聽(tīng)到他的家庭住處。我們實(shí)在是沒(méi)法子啊。一般情況下,我要求不高。你沒(méi)錢還我,我理解你可能確實(shí)有的苦衷,你可能確實(shí)沒(méi)錢,可能是外部拖累而無(wú)法兌現(xiàn)承諾,我給你時(shí)間,我也給你空間,但你不能隔二年還是抱定決心不還,那可是要我的貨款報(bào)廢的啊! 你即或抱定決心和我一樣的想法,“不準(zhǔn)備再合作”但對(duì)欠我的貨款,你也不能沒(méi)有還款的進(jìn)步,在你沒(méi)有還清我貨款的時(shí)候你不能從我的世界里消失。你沒(méi)錢,你得有話。我最怕一打電話,手機(jī)關(guān)機(jī);一找人,沒(méi)影了。因?yàn)槭悄闱肺业腻X,我失去你,大不了是有限的經(jīng)濟(jì)損失,你失去我,是你一生的污點(diǎn),你的德行會(huì)因?yàn)檫@類事的影響而傳遍你所有認(rèn)識(shí)的大部分人,你也會(huì)有另一方面的損失。這個(gè)一來(lái)一去的賬,不知可否對(duì)沖或超過(guò)你應(yīng)當(dāng)還我的欠款? 第三個(gè)案例。我也曾有一算得上稱兄道弟的同學(xué),我這里不多說(shuō)我這個(gè)同學(xué)的人品和心術(shù),反正,從那次事件過(guò)后,這一輩子,同學(xué)之間,最多也就見(jiàn)見(jiàn)面笑笑而已!以我地方話來(lái)說(shuō):“我佩服你好老,不行嗎?” 想當(dāng)初,我那個(gè)同學(xué)大頭大臉、牙咬格滋滋打我夫人電話,說(shuō)是來(lái)替人擔(dān)保讓那該死的東西從我這里發(fā)了近兩萬(wàn)的貨。我們?cè)静幌肭焚~,但據(jù)說(shuō)電話里我那同學(xué)還對(duì)我夫人和我同事呵呵斥斥的。我現(xiàn)在一想起此事,只能說(shuō)“無(wú)語(yǔ)”二字。所以有好多人說(shuō)我這人在處理一些特定事情上不可理喻,我只能這樣說(shuō),“哥哥姐姐,你做到我這分上,或能比我還不可理喻!” 事實(shí)是最終那欠款人音信杳無(wú)!三年了,人沒(méi)影子,一想起這個(gè)事,那個(gè)恨啊!第二年我把那欠條送法院了,那是一張簡(jiǎn)單的欠條,法院早判了,可沒(méi)有一點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的結(jié)果。那個(gè)人家里,有房子,可法院不執(zhí)行啊。 我知道,中國(guó)法律和美國(guó)不一樣,不能執(zhí)行欠款人的房屋,要留給欠款人家屬和孩子簡(jiǎn)單的生活條件。 現(xiàn)在沒(méi)事就會(huì)瞎回想,說(shuō)真的,一想起那些欠款的事,心情就無(wú)端的好不起來(lái)。特別是我們這做建材行業(yè)的。有人久做久熟,有人沾親帶故,有人是名副其實(shí)的同學(xué)或朋友,而且還有好久的年輪,但往往會(huì)突然來(lái)一下,讓你一下子心哇涼哇涼的,更有甚者,讓對(duì)他特別信任的你或能突然跌下萬(wàn)丈深淵,甚至于讓你從此改變對(duì)人性中善良的信任。 以現(xiàn)在的經(jīng)商環(huán)境,特別是有些沒(méi)有真正轉(zhuǎn)型升級(jí)的開(kāi)門店的,不欠賬,(業(yè)務(wù))基本上是死路一條,但如果欠賬做業(yè)務(wù),倘若遇到老賴或騙子怎么辦?“賠了夫人又折兵”的案例每一年多了去了。 既然整天與商業(yè)打交道,“瓦罐不離井邊破,將軍難免陣上亡 ”這個(gè)宿命管真就沒(méi)有什么法子破解嗎? 這又是一個(gè)真實(shí)的故事。已發(fā)生在二十多年前。有一個(gè)工地項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人,原本就和我合作了近六七年,盡管每年到年底才能結(jié)清貨款,但大家都已經(jīng)很熟悉。那一年,他又做了工程。因?yàn)槲乙呀?jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)刈龉こ痰氖芡獠凯h(huán)境的拖累,已經(jīng)不是怎么太 守 信用,所以我格外謹(jǐn)慎起來(lái)。我讓他打了一個(gè)我絞盡腦汁自創(chuàng)的格式欠條,雙方協(xié)商好工程一結(jié)束立即付清貨款,這個(gè)時(shí)間也只需要大半年時(shí)間。 沒(méi)想到的是,工程結(jié)束了,他們做工程的全部都撤場(chǎng)兩個(gè)多月了,也沒(méi)付我一分錢貨款。最后一拖又過(guò)了幾個(gè)月到年底了,我一直和好多一起向他要款的同人在他辦公地守啊守啊,直到那年的三十晚上,也沒(méi)要一分錢。 那場(chǎng)景我一輩子不會(huì)忘記:當(dāng)時(shí)外面開(kāi)始下雪,我一個(gè)人開(kāi)著四面透風(fēng)的破面包車回家。一個(gè)人開(kāi)車在路上,那時(shí)節(jié)路上已經(jīng)沒(méi)人,外面的雪花那個(gè)飄啊,那個(gè)心情那個(gè)沮喪啊,“我做業(yè)務(wù)到底是為了什么?一車一車的貨發(fā)出去,隔壁鄰居哪家不認(rèn)為你生意是如何如何的好啊,有些人的“羨慕、嫉妒、恨”的心情是一定會(huì)有的。但事實(shí)上呢?最終我自己卻一分錢的貨款也沒(méi)要回來(lái),這樣的業(yè)務(wù)做有什么意義?這樣的好人,做還有什么意思?人為刀俎我為魚(yú)肉,明年上班的第一件事就是去法院起訴這個(gè)不講誠(chéng)信的家伙!” 有些路,不到萬(wàn)不得已,是不能走的,因?yàn)槟悴皇腔钤谡婵绽�,你必須還要和人打交道,有些時(shí)候,你在斷別人的路時(shí),也在斷你自己的路。但凡有路可走,哪一個(gè)想走那撕破臉的路?給別人活路,也就是在給自己留路。萬(wàn)不得已無(wú)路可走的情況下,只得劍走偏鋒。 第二年上班的第一件事,就是實(shí)施起訴的計(jì)劃。當(dāng)法院的經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)打我那個(gè)欠款人電話時(shí),也把這個(gè)欠款人打給我的欠條上的約定條件及產(chǎn)生的后果說(shuō)了,我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,那個(gè)欠款人在接到法院的電話后的二十分鐘,從來(lái)不給我回復(fù)和電話的他竟然打通我的電話。當(dāng)時(shí),我剛從法院出來(lái),在回辦公室的半路上。他電話里急匆匆說(shuō)讓我去他那兒取我的貨款。 我說(shuō)“不行了,你直接去法院吧,因?yàn)槲乙呀?jīng)起訴到法院 ,有什么話,您和法官說(shuō)去�!� 后來(lái)我就把電話給掛了。 我回到我辦公地時(shí),那個(gè)欠款人已經(jīng)坐在我的辦公室里,把一摞錢就放在我的辦公桌上,我有點(diǎn)不解,“電 話、短信,上門 催 款,無(wú)數(shù)次均空手而回,為何這次竟然送錢上門?”我百思不解,抬頭向外張張瞧瞧,“太陽(yáng)從西邊出來(lái)了?” 如果按我那格式欠條所約定的計(jì)算,他欠我三萬(wàn)多貨款,因?yàn)橥狭艘荒甓鄾](méi)付,如按雙方自愿約定的違約條款計(jì)算,那個(gè)欠款人應(yīng)當(dāng)還我十二萬(wàn)多的本金和違約金,這可能也是他一聽(tīng)到法官和他在電話里分析后果后,立即歸還我欠款的原因。 我這人不為已甚,我只和他說(shuō),“你原來(lái)欠我貨款多少,你就還我多少,違約金我不要,但我起訴到法院的三千多塊錢訴訟費(fèi)你給付了吧!” 他點(diǎn)頭如搗蒜。 后來(lái),我在業(yè)務(wù)中極少欠款,“打也來(lái),罵也來(lái),欠賬不來(lái)!”,你要是實(shí)在想欠,請(qǐng)按我方的格式欠條做手續(xù),呵呵,我不怕你不付我欠款�!按蠹叶际菐熜值�,緊箍咒憑啥只勒在我一個(gè)人頭上?”每個(gè)人總要有一個(gè)敬畏的地方,達(dá)克摩利劍總得要懸在一些人的頭上吧?! 曾有好長(zhǎng)時(shí)間段,極個(gè)別類型的客戶,和同行,很恨我,說(shuō)我是個(gè)另類,說(shuō)我太狂,有的甚至于賭咒發(fā)誓再不和我打交道�!疤煲掠�,娘要嫁人,隨他去吧!” 我也是實(shí)在沒(méi)法子啊! 人分九等。不守信,或無(wú)奈之下也被第三方拖累終兌現(xiàn)不了承諾的人,多了去了,特別是在經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)、環(huán)境誠(chéng)信并不完善的地方。但總有百分之三十做工程或做業(yè)務(wù)的,是我們所推崇的“好人”吧?總有不需要欠貨款的優(yōu)質(zhì)客戶吧?與其我們天天費(fèi)勁勞神、天天求爺爺、告奶奶的去和那些欠款的人或單位去應(yīng)酬或請(qǐng)客送禮,我們何不就騰出人力和精力,多做一些新的適銷對(duì)路的產(chǎn)品,多和那些講信用、付現(xiàn)鈔的“上帝”打交道?維護(hù)簡(jiǎn)約的合作關(guān)系,本來(lái)也符合大環(huán)境的政策要求,同時(shí)再把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)做得更好,多讓一些利潤(rùn)出來(lái),和客戶好好合作,不好嗎? 以中國(guó)之大,何愁沒(méi)有我這類人吃飯的地方? OK!

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